Les réponses sont basées sur le Livret Salariés CERA du SNE-CGC,
complété par les accords d'entreprise CERA.
Pour toute situation complexe, consultez votre service RH ou un délégué syndical. Ne saisissez aucune donnée personnelle (nom, situation médicale, dossier individuel) :
posez des questions générales. Confidentialité & données
Assistant documentaire syndical SNE-CGC · outil externe, non officiel employeur/banque ·
information générale non opposable · aucune situation personnelle ne doit être saisie ·
sources : Livret CERA + accords (date à vérifier).
Confidentialité & données
Avant de commencer
Vous allez utiliser un outil externe proposé par le SNE-CGC. Cet assistant IA
documentaire répond à partir d'un corpus limité de sources relatives aux droits
et avantages des salariés. Il ne remplace pas un échange avec un représentant du personnel,
un service RH ou un conseil juridique.
Ne saisissez aucune donnée personnelle : nom, matricule, agence, situation
médicale, sanction, conflit nominatif, rémunération individuelle ou tout élément permettant
d'identifier une personne. Si votre situation est personnelle, sensible ou complexe,
contactez directement un représentant du personnel ou le service RH.
Pour toute question sur le traitement de vos données (finalité, sous-traitants, vos droits),
consultez la page Confidentialité & données.
Finalité. Cet assistant répond à des questions générales sur les droits des salariés à partir du Livret Salariés CERA du SNE-CGC, complété par les accords d'entreprise CERA. Il n'est pas destiné au traitement de situations individuelles.
Aucun compte, aucun suivi. Le service ne crée pas de compte, ne dépose pas de cookie de suivi et ne conserve pas l'historique de vos conversations sur ses serveurs.
Ne saisissez pas de données personnelles. N'indiquez pas votre nom, votre dossier, ni d'information de santé. Formulez des questions générales (« quels sont les congés pour événement familial ? »).
Traitement par des prestataires. Le texte de votre question est transmis à Mistral AI (entreprise française, traitement au sein de l'Union européenne) pour générer la réponse ; l'option d'utilisation des données pour l'entraînement est désactivée. L'API qui traite la requête est hébergée par Render, société américaine certifiée au titre du EU-US Data Privacy Framework (clauses contractuelles types). Aucune donnée personnelle ne vous concernant n'est transmise (filtrage avant envoi et absence de conservation).
Hébergement. Page hébergée par OVHcloud (France, UE) ; génération des réponses par Mistral AI (France, UE) ; API hébergée par Render (États-Unis, encadré par le EU-US Data Privacy Framework et des clauses contractuelles types).
Responsable & contact RGPD. Traitement mis en œuvre par l'organisation syndicale SNE-CGC (section CERA). Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits (accès, effacement), contactez le référent : Nicolas NAVARRO — nicolas.navarro@cera.caisse-epargne.fr.
